企業對企業-B2B商業模式
隨著科技日新月異,電子商務蓬勃發展,線上購物已經成為臺灣人消費模式之一,除了企業對消費者(B2C)外,近年來企業對企業(B2B)的消費模式,漸漸轉型為線上下單。
一般的電商平台都是以企業對消費者(B2C)居多,而這電商模式也悄悄的進入企業對企業(B2B)的市場,許多企業不再以傳統的訂貨方式(電話、傳真、訊息)讓客戶叫貨,而是給企業一個購物平台或介面,依照客戶下單內容而出貨。
很多企業想把客戶下單後的訂單可以自動留下ERP系統,將人工流程轉變成自動化、電子化、簡單化,讓員工不浪費在重複的工作內容,讓重複的工作流程交給AI處理。

ERP客戶資料同步至B2B
ERP客戶資料同步至B2B,不需兩端都建立一次。

增加擴展能力
透過網站或LINE BOT可建置企業的形象頁面,吸引更多潛在顧客上門。

提升銷售能力
將新推出產品放置網站上吸引客戶購買,達到推廣的效果。
AI雲特助—B2B下單系統
- B2B(Business-to-Business)指的是企業(賣方)與企業(買方)透過網際網路,在B2B交易平台進行交易。而此AI雲特助B2B下單系統,結合了鈞陽ERP系統與通訊軟體LINE BOT兩個系統的整合,只要打開LINE程式上的官方帳號,即可進行手機或網頁Key in訂單、查詢ERP庫存、查詢客戶資料、查詢歷史交易紀錄,使得交易速度更即時、降低人工疏失機率,24小時的線上接單,更是能有效提升商品回購率。
『即時性、標準化、沒有失誤』是整合後最能感受到的,只要動動手指、簡單的操作,就能完成交易流程,也能隨時隨地查詢庫存量、客戶資料、訂單資訊,穩定又便利。
『天』:LINE BOT B2B平台 + B2C平台→電商平台。快速訂貨、快速KEY單的特性,讓平台24小時全年無休,作一個盡責的業務。
『地』:鈞陽ERP系統,訂單採購、庫存管理、帳款管理、財務會計......等模組,讓成熟且能達到管理訴求的ERP系統,來解決您管理上的問題。
『匯』:運用排程接收WEB訂單,或採用特殊專利技術自動收單到ERP系統,其API的方式串接ERP,可以方便資料快速回傳至電商平台。


B2B下單系統解決您的煩惱
AI雲特助-B2B下單系統主要結合鈞陽自行研發的ERP系統,客戶只需要使用LINE BOT(基礎版)或網頁(進階版)下單,廠商方就會接收到訂單資訊,網站上的訂單資訊透過傳輸技術,將訂單自動下傳至ERP系統,將人工手動輸入ERP訂單的流程轉變成自動化。
煩惱一:使用ERP系統整合公司資料,接收客戶訂單卻要手動輸入
當你一天訂單量超過上百張,您還在手動輸入訂單至ERP系統嗎?
使用我們的B2B下單系統,讓客戶自行下單,並且在收單時將訂單直接回傳至ERP,不需要人工的方式通過電話、傳真、訊息收單,並將訂單資料的手動輸入至ERP系統,省去您大半時間,讓您去做更有意義的事情,開發更多客戶,將時間使用的淋漓盡致,創造更大的營收,降低更多的成本,永續經營公司。
煩惱二:上班時間忙碌,還需要撥出一半的時間與客戶核對訂單
【全年無休,24小時供您下單】,透過LINE BOT 或者網頁下單,讓客戶下單時間不受限制,也不需擔心客戶時間與您配合不來,也不需擔心傳達訂單時,有錯誤的可能性,把訂單全權交給客戶自行下單,擺脫忙碌生活。
煩惱三:訂單遺漏,造成客戶不便,且讓公司損失訂單
當有新的訂單進來,LINE系統會自動跳出提醒,告知操作人員您有新進一筆的訂單,避免操作人員遺漏訂單,造成公損失。
AI雲特助—B2B下單系統功能(基礎版)
AI雲特助-B2B下單系統(基礎版)分別兩個身分為【業務員、客戶】,針對不同身份使用不同功能。
功能如下(若需進一步了解歡迎電話洽詢☎):
[1]業務員身份

訂單查詢
查詢訂單資料。

客戶資料
查詢客戶資料、協助客戶下單、聯絡紀錄Key in。

商品庫存
商品存貨查詢、金額查詢、商品圖片查詢等。

報價單(開發中)
當客戶尚未購買商品時,線上提供報價單給客戶。

交易歷史查詢(開發中)
查詢客戶的交易歷史。
[2]客戶身分

B2B下單
使用LINE即可下單(手機、電腦、平板皆可下單)。

訂單查詢
客戶可查詢訂單資料。

商品庫存
可查詢庫存(可針對客戶權限開啟庫存數量查看功能)。

詢價單(開發中)
若有看到未購買過的商品,可向業務提出詢價單。

交易歷史查詢(開發中)
查詢交易歷史。

預購功能(開發中)
無庫存時,轉變成商品預購。
AI雲特助—B2B下單系統畫面示意

◎LINE BOT整合,
小商店操作頁面

◎B2B下單操作頁面
(資料僅為示意)

(資料僅為示意)

